Pháp lý
Điều khoản sử dụng
Cập nhật lần cuối: 04/07/2026
1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp trên nền tảng Thiên Mệnh Huyền Cơ(sau đây gọi là “Nền tảng”), bao gồm nhưng không giới hạn ở: luận giải Tử Vi, Chiêm Tinh, Thần Số Học, Năng Lượng Số Điện Thoại, Thư Viện tri thức huyền học, đặt lịch tư vấn với chuyên gia, và các tính năng ví điện tử liên quan. Khi truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, bạn (“Người dùng”) đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây.
2. Tài khoản người dùng
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản đó. Bạn cần cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, email) vì các thông tin này ảnh hưởng trực tiếp đến độ chính xác của bản luận giải. Thiên Mệnh Huyền Cơ có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản, có dấu hiệu gian lận, hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống và người dùng khác.
3. Ví Xu và giao dịch
Xu là đơn vị tín dụng nội bộ dùng để thanh toán các dịch vụ luận giải và đặt lịch chuyên gia trên Nền tảng, không phải là tiền tệ, không có giá trị quy đổi ra tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản. Việc nạp Xu được thực hiện qua cổng thanh toán đối tác (SEPAY) bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng; giao dịch được ghi nhận tự động sau khi ngân hàng xác nhận thành công. Với các dịch vụ đặt lịch chuyên gia, Xu sẽ được tạm giữ (hold) khi bạn xác nhận đặt lịch và được trừ chính thức hoặc hoàn lại tùy theo trạng thái hoàn thành/hủy lịch theo chính sách hoàn tiền tại mục 5.
4. Bản chất của dịch vụ luận giải
Các bản luận giải Tử Vi, Chiêm Tinh, Thần Số Học, Năng Lượng Số... được xây dựng dựa trên hệ thống phân tích dữ liệu kết hợp tri thức huyền học cổ truyền, mang tính chất tham khảo, chiêm nghiệm và định hướng cá nhân. Đây không phải là lời khuyên y tế, pháp lý, tài chính hay bất kỳ hình thức tư vấn chuyên môn nào mang tính ràng buộc. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định của mình dựa trên kết quả luận giải nhận được.
5. Chính sách hoàn tiền / hoàn Xu
Trường hợp hệ thống gặp lỗi kỹ thuật khiến bản luận giải không thể tạo ra hoặc đặt lịch chuyên gia bị hủy do lỗi từ phía Nền tảng, số Xu đã trừ hoặc đang tạm giữ sẽ được hoàn lại tự động vào ví của bạn. Với các đơn đặt lịch do người dùng chủ động hủy, chính sách hoàn Xu tuân theo khung thời gian hủy lịch được hiển thị tại thời điểm đặt lịch. Xu đã sử dụng để nhận kết quả luận giải thành công sẽ không được hoàn lại.
6. Dịch vụ Chuyên gia
Chuyên gia trên Nền tảng là các cá nhân độc lập đăng ký cung cấp dịch vụ tư vấn. Thiên Mệnh Huyền Cơ đóng vai trò trung gian kết nối, cung cấp hạ tầng đặt lịch, thanh toán và liên lạc, không đại diện hay chịu trách nhiệm về nội dung tư vấn do chuyên gia cung cấp. Người dùng và chuyên gia cần tuân thủ quy tắc ứng xử chung; hành vi quấy rối, lừa đảo hoặc vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ, bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn nếu cần thiết.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, giao diện, biểu tượng, bài viết, hình ảnh minh họa và kết quả luận giải hiển thị trên Nền tảng thuộc quyền sở hữu của Thiên Mệnh Huyền Cơ hoặc được cấp phép hợp pháp. Người dùng được phép lưu trữ, sử dụng bản luận giải của cá nhân mình cho mục đích riêng tư, nhưng không được sao chép, phân phối lại hoặc khai thác thương mại nếu không có sự đồng ý bằng văn bản.
8. Giới hạn trách nhiệm
Thiên Mệnh Huyền Cơ nỗ lực đảm bảo hệ thống vận hành ổn định nhưng không cam kết dịch vụ không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Thiên Mệnh Huyền Cơ không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm các quyết định cá nhân dựa trên nội dung luận giải.
9. Thay đổi điều khoản
Thiên Mệnh Huyền Cơ có thể cập nhật Điều khoản sử dụng theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi trong vận hành dịch vụ. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
10. Liên hệ
Nếu có thắc mắc về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ qua email support@thienmenhhuyenco.com hoặc trang Liên hệ.