Pháp lý
Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 04/07/2026
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ, Thiên Mệnh Huyền Cơ thu thập: (a) thông tin định danh cơ bản — họ tên, email, ngày/giờ/nơi sinh, giới tính — dùng để tạo bản luận giải cá nhân hóa; (b) thông tin tài khoản — mật khẩu đã mã hóa, lịch sử đăng nhập; (c) dữ liệu giao dịch — lịch sử nạp Xu, lịch sử sử dụng dịch vụ, lịch đặt tư vấn; (d) dữ liệu kỹ thuật — địa chỉ IP, loại thiết bị, log truy cập nhằm mục đích bảo mật và cải thiện chất lượng dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng để: xác thực và quản lý tài khoản; tạo và cá nhân hóa bản luận giải Tử Vi, Chiêm Tinh, Thần Số Học, Năng Lượng Số; xử lý giao dịch nạp Xu và thanh toán dịch vụ chuyên gia; gửi thông báo liên quan đến tài khoản, đơn hàng, lịch hẹn; hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu; và cải thiện chất lượng, độ chính xác của hệ thống phân tích. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Thiên Mệnh Huyền Cơ không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: (a) với cổng thanh toán đối tác (SEPAY) để xử lý giao dịch nạp Xu — chỉ giới hạn thông tin cần thiết cho giao dịch; (b) với chuyên gia mà bạn chủ động đặt lịch tư vấn — giới hạn ở thông tin cần thiết cho buổi tư vấn; (c) khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập chặt chẽ, mật khẩu tài khoản không bao giờ được lưu ở dạng có thể đọc được, và phiên đăng nhập của bạn được bảo vệ để tự động hết hạn và làm mới một cách an toàn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Tuy nhiên, không có hệ thống nào tuyệt đối an toàn — bạn nên giữ bí mật thông tin đăng nhập cá nhân và báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
5. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị xóa nhằm phục vụ mục đích kế toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (nếu có). Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sớm hơn theo mục 6 bên dưới, trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
6. Quyền của người dùng
Bạn có quyền: truy cập và xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ; yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác; yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan (trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ); rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu tại bất kỳ thời điểm nào. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ hoặc email bên dưới.
7. Cookie và công nghệ theo dõi
Nền tảng sử dụng cookie thiết yếu để giữ bạn đăng nhập giữa các lần truy cập và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng (như duy trì đăng nhập) có thể không hoạt động đúng.
8. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.
9. Liên hệ về quyền riêng tư
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ support@thienmenhhuyenco.com hoặc gửi qua trang Liên hệ.